Geri Ödeme ve İade Politikası
İade Politikası
xpdedektor.com.tr olarak, dedektörlerimizin profesyonel kullanım ve hassas teknolojiler içerdiğini göz önünde bulundurarak aşağıdaki iade politikasını uygulamaktayız:
İade Şartları
Dedektörlerde İade Kabul Edilmez:
Dedektör ürünlerimiz, özel teknolojiye sahip olup kısa süreli kullanımlar sonrasında değer kaybına uğrayabilir. Bu nedenle, satın alınan dedektörlerde iade kabul edilmemektedir.
Yasal Dayanak:
Dedektörler, kişisel kullanım ve profesyonel amaçlarla tasarlanmış hassas cihazlar olduğundan, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında “iadesi mümkün olmayan ürünler” kategorisinde değerlendirilmektedir.
Hatalı veya Kusurlu Ürünler:
Tarafınıza hatalı veya kusurlu bir ürün gönderilmesi durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra 24 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu durumlarda ürün değişimi yapılabilir; ancak ürünün çalışır durumda olması halinde iade kabul edilmez.
Teslimat Anında Kontrol:
Ürünler, teslimat sırasında alıcı tarafından kontrol edilmelidir. Herhangi bir fiziksel hasar veya eksiklik tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamanız gerekmektedir.
Haksız Kullanımın Önlenmesi:
Dedektörlerin bir gün kullanılarak iade edilmesi durumunda, ürünün maddi ve teknolojik değer kaybı söz konusu olmaktadır. Bu nedenle, iade hakkı yalnızca **ürünün hatalı olduğu durumlarda** geçerlidir.
Destek Hattı
Herhangi bir sorun veya şikayet durumunda bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
- Telefon: 05324667102
- E-posta: info@xpdedektor.com.tr
xpdedektor.com.tr olarak, tüm ürünlerimiz kalite kontrollerinden geçirilerek sizlere ulaştırılmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Gizlilik Politikası
xpdedektor.com.tr, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem vermektedir. Kişisel bilgileriniz, yasal çerçeveler dahilinde korunmaktadır.
Toplanan Bilgiler
- Ad, soyad, adres, telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri.
- Sipariş bilgileri ve işlem geçmişi.
Bilgi Kullanımı
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslimat süreçlerini yönetmek için kullanılır.
- Özel kampanyalar ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılabilir.
Bilgi Güvenliği
- Tüm bilgileriniz, üçüncü taraflarla paylaşılmadan güvenli bir şekilde saklanır.
- Veri güvenliği için **SSL sertifikası** ve diğer şifreleme yöntemleri kullanılmaktadır.
Müşteri Hakları
- Kişisel bilgilerinize erişim talebinde bulunabilirsiniz.
- Veri silme ve güncelleme taleplerinizi info@xpdedektor.com.tr adresine iletebilirsiniz.
xpdedektor.com.tr olarak, gizliliğinizi koruma konusunda kararlıyız. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
