Belge kontrolü
Garanti başvurusu için ürün modeli, seri numarası ve satın alma belgesi birlikte değerlendirilir.
Ana Sayfa / Garanti
XP Dedektör Garanti ve Servis Bilgisi
Garanti kapsamı ürün modeli, satın alma tarihi, distribütör kaydı ve kullanım koşullarına göre doğrulanır.
Servis yönlendirmesi
Arıza belirtisi, kullanılan aksesuar ve yazılım sürümü bilgileriyle teknik yönlendirme yapılır.
Yetkili destek
Yetkisiz müdahale ve uyumsuz aksesuar kullanımı garanti sürecini etkileyebilir.
Başvuru hazırlığı
Servis talebi için şu bilgileri hazırlayın.
Ürün bilgileri
- Model adı ve paket içeriği
- Seri numarası
- Satın alma tarihi ve belge bilgisi
- Kullanılan bobin, kulaklık ve aksesuarlar
Arıza bilgileri
- Belirtinin ne zaman başladığı
- Varsa hata mesajı veya ekran görüntüsü
- Son yapılan güncelleme veya ayar değişikliği
- Cihazın sıvı, darbe veya bağlantı geçmişi